Ordine di restituzione
Volete restituirci un prodotto? Nessun problema, abbiamo fatto in modo che il processo sia il più semplice possibile.
Ti consigliamo di utilizzare il nostro sistema di reso online, poiché è l'opzione più semplice. Qui hai la possibilità di utilizzare il nostro servizio di spedizione per resi a 5,95 €, se lo desideri.
In alternativa, è possibile registrarsi online e
- rifiutare di accettare il pacco alla consegna
- rispedirci il pacco con un servizio di consegna autogestito.
Domande frequenti
Quanto tempo ho a disposizione per restituire il mio ordine?
SkatePro offre la possibilità di restituire la merce fino a 365 giorni dal ricevimento.
Qual è l'indirizzo per la restituzione?
SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Danimarca
Il pacco deve essere inviato direttamente a questo indirizzo. I pacchi consegnati ai negozi di pacchi non verranno ritirati.
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Come posso cambiare un prodotto?
Potete facilmente restituirci i vostri prodotti ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato. Una volta ricevuto e trattato il pacco di reso, elaboreremo il rimborso come registrato nella pratica di reso (o sul metodo di pagamento originale o come credito del cliente).
Posso restituire tutti gli articoli?
La maggior parte dei prodotti può essere restituita, ma non esiste un diritto di recesso al momento dell'acquisto:
- Prodotti personalizzati come sci con attacchi montati o monopattini, skateboard e biciclette BMX costruiti su misura.
- Servizi come l'assemblaggio di monopattini o l'affilatura di pattini da ghiaccio.
Eccezioni al diritto di recesso
Mi verranno rimborsate le spese di spedizione?
Se si recede da un acquisto, le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
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Se vi pentite dell'acquisto, vi rimborseremo le spese di spedizione alle seguenti condizioni:
- Dovete comunicarci il vostro rimpianto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
- Dovete restituire la merce entro altri 14 giorni.
- restituire l'intero ordine (solo nel caso in cui si sia ordinato più di un prodotto)
- Avete scelto il metodo di consegna più economico. In caso contrario, rimborseremo solo il costo di consegna equivalente all'opzione più economica.